As “regras” básicas das redes sociais

Muito se fala sobre redes sociais, mas o funcionamento (#NaLata) básico é o seguinte :

1) Você pode falar o que quiser, mas ouvirá de volta o que quiser e o que não quiser, portanto, é melhor não sair falando besteiras/falácias/mentiras/opiniões equivocadas/suas verdades;

2) Você pode não falar nada, mas alguém pode estar falando de você;

3) Não é a empresa/marca/produto que dita o que perguntar na rede. Agora, é a rede que pauta o que você deve responder sobre a sua empresa/marca/produto;

4) Você precisa aprender/entender/praticar o tal FeedBack;

5) Você não está pronto para ouvir e dialogar? Você ainda não está pronto para as redes sociais.

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Sobre o Autor do blog

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Marcos Masini é jornalista, assessor de imprensa e webwriter. Faz parte da equipe de Mídias Sociais da Marina Silva, ex-ministra do Meio Ambiente e candidata a presidência em 2010, via MVL Comunicação